■フェイスポインター模造品乗り換えキャンペーン 利用規約
株式会社B-by-C（以下「当社」といいます）は、以下のとおり「フェイスポインター模造品乗り換えキャンペーン」（以下「本キャンペーン」といいます）を実施いたします。参加される方（以下「参加者」といいます）は、本規約の内容を十分にご確認の上、ご同意いただいたうえでお申し込みください。
第1条（キャンペーンの目的）
本キャンペーンは、他社製のフェイスポインター摸造品を使用しているお客様に対して、当該製品を当社が引き取り、正規品「フェイスポインター」を特別価格で提供するものです。参加者にはオンラインレッスンや成果コミット型のプログラムを含めた体験を通じて、効果の実感までを支援する包括的なサポートを提供します。
第2条（適用範囲）
本規約は、本キャンペーンにお申し込みいただくすべての参加者に適用されます。
第3条（参加条件）
1. 日本国内在住の個人または法人であること
2. フェイスポインター摸造品を所有していること
3. 当社LINE公式アカウント「COREFIT公式」に登録し、指定の専用申請フォームから申し込むこと
第4条（キャンペーン期間）
2025年5月20日から2025年6月22日まで
第5条（申請および参加の流れ）
1. 専用リンクよりLINE登録
2. フォームから摸造品の画像を提出
3. 当社による画像審査を実施（3営業日以内にLINEにて結果通知）
4. 審査通過後、送付先住所および発送番号登録案内を送付
5. 参加者は下取り品を元払いで発送
6. 発送番号をフォームに入力
7. 特別価格フェイスポインターの購入リンクをLINEで受け取り（リンク有効期限は72時間）
8. 特別価格で購入後、成果コミット型プログラムへの参加が可能となる
第6条（下取り製品について）
1. フェイスポインター摸造品とは、正規品の「フェイスポインター」と形状が類似している、または商標権を侵害して販売されている商品であり、画像審査により当社が対象と判断したものを指します
2. 新品・中古・一部破損品も対象とします。ただし画像審査での通過が条件です
3. 対象外と判断された場合は、その旨を通知しますが、詳細理由は開示いたしません
4. 発送された下取り製品は、正規品「フェイスポインター」を返品された場合でも返却不可とし、当社で保管または処分いたします
第7条（特別価格での販売）
1. 購入リンクの有効期間はLINE送付後72時間とし、再発行は1回限りとします
2. 決済方法はCOREFIT公式オンラインショップに準じます
3. アンバサダークーポンとの併用は可能です。ただしその他の割引やキャンペーンとの併用は不可とします
第8条（返品保証）
1. 本キャンペーンで購入されたフェイスポインターは、「30日間返品保証」の対象です
2. 保証の適用条件、返品送料、使用状況などの詳細は、以下のキャンペーンページをご参照ください
https://fun.core-fit.jp/corefit_30return
第9条（申請制限および不正防止）
1. 本キャンペーンの申請は、お一人様1回限りとします。LINEアカウントを基準に制御されており、複数回の申請はできません
2. 同一人物による複数申請や不正が判明した場合は、審査を通過させないものとします
第10条（個人情報の取り扱い）
1. 参加者から提供された個人情報は、当社のプライバシーポリシーに則って適切に取り扱います
2. 利用目的は、本キャンペーンの運営および製品発送・連絡業務に限ります
第11条（お問い合わせ先）
本キャンペーンおよび商品に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
- メール：customer_support@b-by-c.com
- 電話：0120-973-623（受付時間：平日10:00〜18:00）
オンラインレッスンやパーソナルレッスンに関するご案内は、LINEアカウント上で行います。
第12条（キャンペーンの変更・中止）
1. 当社は、予告なく本キャンペーンの内容・期間等を変更、または中止することがあります
2. 変更・中止に関する情報は、当社公式Webサイトに掲載して通知いたします
Face-Pointer購入前
- Q「下取り」とあるのですが、私が持っているものでも対象か確認したくて連絡しました。
- A正規品フェイスポインターに形状が似ている商品や、当社商標を含む名称で販売されていた商品や、特許を保有するロッド部分などを模倣したと見られる商品全般が対象です。
広告に記載されたQRコードからLINEにご登録いただき、模造品の画像をアップしていただければ、審査後にご案内とクーポンをお送りします。
※どうしても不安な場合は、直接画像を送っていただいても構いませんが、基本的にLINEからのアップロードをお願いしております。
- Q下取り品は壊れてしまっていても対象ですか？
- A破損品・中古品・未使用品、いずれも対象となります。
念のため、お名前と電話番号を控えさせていただき、担当に共有いたします。
※ただし、画像が極端に不鮮明・判別不可能な場合などは審査で対象外になる可能性があります。
- Q下取り品を発送したのですが、やっぱり注文は今回やめようと思います。返却していただけますか？
- A申し訳ございません。発送後の下取り品の返却は行っておりません。
下取りと引き換えに特別クーポンをお渡ししており、たとえクーポンをご使用いただかなくても、下取り完了として取り扱っております。
お申込みフォームの規約にも「返却を行わない」旨を記載し、同意のチェックをいただいておりますので、ご了承ください。
- Qフェイスポインター1の下取りもしてもらえますか？フェイスポインター2を安く買いたいのですが。
- A申し訳ございません。今回のキャンペーンは、正規品と誤認して模造品をご購入された方々への救済を目的としております。
そのため、正規品であるフェイスポインター1は下取り対象外です。
お手持ちのフェイスポインター1に不具合がある場合は修理のご案内を、効果実感が得られていないようであれば成果コミットプログラム（QRコードなし版）テキストのご案内をいたします。
- Q正規品は気になっていましたが価格が高くて躊躇していました。正規品は模造品と比べて何が違うのですか？
- Aフェイスポインターは、長年の施術データと現場知見をもとに、プロ以上の技をおうちで誰もが再現することを目指して、職人技術や医師など専門家の協力のもと、純日本製で設計・開発・製造されています。
バネの構造やロッドの設計、肌への接触角度など、安全性と効果性の両方に対して、顔に特化した工夫が施されています。
また、購入後にはオンラインレッスンやケア動画、成果コミット型プログラムを提供しており、使い方に至るまで、お客様の結果に伴走させていただく点がブランドの特徴です。
Face-Pointer購入後
- Q注文を間違えました（支払方法や送付先、単品ではなくキットにしたい等）。一度キャンセルして再注文したいのですが、クーポンは再使用できますか？
- Aキャンセルが可能であれば、クーポンは再使用いただけます。同じURLから再度ご注文ください。
※3,300円割引は値引き処理のため何度でも使える仕様です。
※アンバサダー専用クーポンも5回まで使用可能です。
- Qオンラインレッスンはどうやって申し込めばよいですか？
- A商品お届け時にQRコード付きの案内を同封しています。そこからLINEにご登録いただくと、オンラインレッスンのご案内に加え、7日間ご利用いただけるフェイスポインターケア用動画もご覧いただけます。
お届けを楽しみにお待ちください。
- Qクーポンの有効期限が72時間とありましたが、うっかり過ぎてしまいました。再発行は可能ですか？
- Aお使いいただけるよう設定いたしますので、お申込み時のお名前と電話番号をお知らせください。
※システム上は72時間を過ぎても購入は可能ですが、設定変更のかたちで対応させていただきます。お問合せ対応の記録目的も含めて、お名前と電話番号をお願いしております。
Face-Pointerお届け後
- Q届いた商品に不具合があります。正規品でしょうか？下取り品を返してほしいです。
- Aご不便をおかけして申し訳ありません。確かに正規品をお届けしておりますが、ごく稀に初期不良が発生することがございます。
不良品は速やかに交換対応いたします。なお、事前にご同意いただいている通り、お送りいただいた下取り品の返却は行っておりません。
新品の正規品をお届けすることでご対応させていただければと存じます。
※原則としてお客様に修理フォームをご入力いただいておりますが、状況により代理入力も可能です。
【その他のお問い合わせ】
ご不明点やご相談がございましたら、以下の窓口までご連絡ください。
メール：customer_support@b-by-c.com
電話：0120-973-623（受付時間：平日10:00〜18:00）
LINE：COREFIT公式アカウントより受付中
