■顔づくり100％伴走サポート「美顔器なんでも下取りサービス」利用規約（2025年版）
株式会社B-by-C（以下「当社」といいます）は、以下のとおり「美顔器なんでも下取りサービス」（以下「本サービス」といいます）を実施いたします。参加される方（以下「参加者」といいます）は、本規約の内容を十分にご確認のうえ、ご同意いただいたうえでお申し込みください。
第1条（サービスの目的）
本サービスは、現在使用していない美顔器をお持ちのお客様に対し、正規品「フェイスポインター」「ヘッドドライバーキット」「ヘッドドライバーコンボ」を特別価格で提供することで、より安全かつ効果的な美容体験への移行を支援するものです。
購入後には、オンラインレッスンや成果コミット型プログラムなど、継続的なサポートを通じて、効果の実感まで伴走いたします。
第2条（適用範囲）
本規約は、本サービスにお申し込みいただいたすべての参加者に適用されます。
第3条（参加条件）
以下すべてを満たす方が対象となります：
1. 日本国内在住の個人または法人であること
2. 現在使用していない美顔器を所有していること（メーカー・ブランド・状態不問）
3. 当社LINE公式アカウント「COREFIT公式」に登録し、専用申請フォームから申請すること
第4条（キャンペーン期間）
2025年5月26日から2025年6月19日まで
第5条（申請および参加の流れ）
1. 専用リンクよりCOREFIT公式LINEを登録
2. 申請フォームにて不要な美顔器の画像をアップロード
3. 当社による即日画像審査（当日中に結果をLINEで通知を予定しておりますが、状況に応じて最大3日ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承ください）
4. 対象製品を当社指定先へ元払いで発送※配達記録が残る方法でお送りください（普通郵便不可、発送時の伝票は大切に保管ください）
5. 購入用リンクをLINEで受け取り（リンク有効期限は72時間）
6. 特別価格にて購入 → 成果コミット型プログラムへの参加が可能
第6条（下取り対象製品について）
1. メーカー・ブランド・状態にかかわらず、すでに使用されていない美顔器を広く対象とします
2. 新品・中古・破損品も含まれますが、画像審査通過が必須です
3. 審査により対象外と判断された場合、その理由の詳細開示はいたしません
4. ご送付いただいた製品は返却不可です。適切に当社で保管または処分いたします
第7条（特別価格での販売）
1. 一括購入時：フェイスポインター／ヘッドドライバーキット／ヘッドドライバーコンボ 各5,000円（税込）OFF
2. 分割購入時（3回）：各4,000円（税込）OFF＋手数料無料
3. 購入リンクの有効期間はLINE送付後72時間。再発行は1回まで可能
4. 購入は当社公式オンラインショップにて行います
5. アンバサダークーポンとの併用は可能。ただしその他の割引・キャンペーンとの併用は不可とします
第8条（返品保証）
1. 本キャンペーンで購入された正規品には「30日間返品保証」が適用されます
2. 詳細条件や返品手続きについては以下をご確認ください
https://fun.core-fit.jp/corefit_30return
第9条（申請制限および不正防止）
1. 本サービスへの申請は、お一人様1回限りとします（LINEアカウント単位で制限）
2. 同一人物による複数申請、不正が判明した場合、参加資格を無効とすることがあります
第10条（個人情報の取り扱い）
1. 参加者から提供された個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理・使用します
2. 利用目的は、本サービスの運営および製品発送、参加者への連絡業務に限定されます
第11条（お問い合わせ先）
- メール：customer_support@b-by-c.com
- 電話：0120-973-623（受付時間：平日10:00〜18:00）
- オンラインレッスン等に関するご案内は、LINEアカウントを通じて行います
第12条（キャンペーンの変更・中止）
1. 当社は、予告なく本キャンペーンの内容・特典・期間等を変更または中止することがあります
2. その場合、公式WebサイトまたはCOREFIT公式LINE上にて告知いたします
Face-Pointer購入前
- Q「下取り」とありますが、私の持っている美顔器も対象になりますか？
- Aはい、今回のキャンペーンはメーカー・形状・状態を問わず「使わなくなった美顔器すべて」が対象です。COREFIT製品はもちろん、他社のEMS系・マッサージ系・ローラー系なども含まれます。QRコードからLINEにご登録いただき、画像をアップしていただければ即日（当日中）で審査を行い、クーポン等のご案内をお送りします。
※不安な方は直接画像をお送りいただいても構いませんが、基本はLINEフォームのご利用をお願いしております。
- Qフェイスポインターとヘッドドライバーキット、どちらも同時に割引購入できますか？
- Aはい、どちらか一方でも、両方同時でもご購入いただけます。下取り品1台のご提供で、両方の商品に割引が適用されます。一括（5,000円OFF）・分割（4,000円OFF）いずれかを商品ごとにご選択ください。
- Q分割払いの手数料無料とは具体的にどういう意味ですか？
- A3回分割をご利用いただいた場合、当社が分割手数料を全額負担いたします。そのため、お客様に追加料金は発生せず、通常通り分割払いが可能です。
※分割時は一括より1,000円少ない「4,000円OFF」が適用されます。
- Qクーポンはどのタイミングで届きますか？
- A画像審査に通過された方には、LINEにて72時間限定の専用購入リンクをお送りします。リンクを経由してご注文いただくと、割引は自動で適用されます（クーポンコードの入力は不要です）。
- Q画像審査はどのくらいで完了しますか？
- A審査結果に関して、画像をお送りいただいてから、最大3営業日のお時間をいただいております。
- Qフェイスポインターは公式サイト以外でも購入できますか？
- Aいいえ、本キャンペーンの割引価格・サポート対象商品はCOREFIT公式オンラインショップ限定です。楽天・Amazonなど他モールではキャンペーン価格・プログラムの提供は行っておりません。
- Q下取り品は壊れてしまっていても対象ですか？
- A破損品・中古品・未使用品、いずれも対象となります。
念のため、お名前と電話番号を控えさせていただき、担当に共有いたします。
※ただし、画像が極端に不鮮明・判別不可能な場合などは審査で対象外になる可能性があります。
- Q下取り品を発送したのですが、やっぱり注文は今回やめようと思います。返却していただけますか？
- A申し訳ございません。発送後の下取り品の返却は行っておりません。
下取りと引き換えに特別クーポンをお渡ししており、たとえクーポンをご使用いただかなくても、下取り完了として取り扱っております。
お申込みフォームの規約にも「返却を行わない」旨を記載し、同意のチェックをいただいておりますので、ご了承ください。
- Qフェイスポインター1の下取りもしてもらえますか？フェイスポインター2を安く買いたいのですが。
- A申し訳ございません。今回のキャンペーンは、正規品と誤認して模造品をご購入された方々への救済を目的としております。
そのため、正規品であるフェイスポインター1は下取り対象外です。
お手持ちのフェイスポインター1に不具合がある場合は修理のご案内を、効果実感が得られていないようであれば成果コミットプログラム（QRコードなし版）テキストのご案内をいたします。
- Q正規品は気になっていましたが価格が高くて躊躇していました。正規品は模造品と比べて何が違うのですか？
- Aフェイスポインターは、長年の施術データと現場知見をもとに、プロ以上の技をおうちで誰もが再現することを目指して、職人技術や医師など専門家の協力のもと、純日本製で設計・開発・製造されています。
バネの構造やロッドの設計、肌への接触角度など、安全性と効果性の両方に対して、顔に特化した工夫が施されています。
また、購入後にはオンラインレッスンやケア動画、成果コミット型プログラムを提供しており、使い方に至るまで、お客様の結果に伴走させていただく点がブランドの特徴です。
Face-Pointer購入後
- Q注文を間違えました（支払方法や送付先、単品ではなくキットにしたい等）。一度キャンセルして再注文したいのですが、クーポンは再使用できますか？
- Aキャンセルが可能であれば、クーポンは再使用いただけます。同じURLから再度ご注文ください。
- Qオンラインレッスンはどうやって申し込めばよいですか？
- A商品お届け時にQRコード付きの案内を同封しています。そこからLINEにご登録いただくと、オンラインレッスンのご案内に加え、7日間ご利用いただけるフェイスポインターケア用動画もご覧いただけます。
お届けを楽しみにお待ちください。
- Qクーポンの有効期限が72時間とありましたが、うっかり過ぎてしまいました。再発行は可能ですか？
- Aお使いいただけるよう設定いたしますので、お申込み時のお名前と電話番号をお知らせください。
- QInstagramライブやサポート動画は後から見返せますか？
- AInstagramライブはアーカイブ配信を行っておりません。リアルタイムでのご参加をお願いいたします。一方で、フェイスポインターケア用の動画（ワーク付き）は、購入者限定で一定期間繰り返し視聴可能です。LINEからご案内いたします。
Face-Pointerお届け後
- Q届いた商品に不具合があります。正規品でしょうか？下取り品を返してほしいです。
- Aご不便をおかけして申し訳ありません。確かに正規品をお届けしておりますが、ごく稀に初期不良が発生することがございます。
不良品は速やかに交換対応いたします。なお、事前にご同意いただいている通り、お送りいただいた下取り品の返却は行っておりません。
新品の正規品をお届けすることでご対応させていただければと存じます。
【その他のお問い合わせ】
ご不明点やご相談がございましたら、以下の窓口までご連絡ください。
メール：customer_support@b-by-c.com
電話：0120-973-623（受付時間：平日10:00〜18:00）
LINE：COREFIT公式アカウントより受付中
