お客様各位
平素より、COREFITお客様センター及び修理センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様センター、修理センターは2026年のゴールデンウィーク始休業を以下に定めております。
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■ COREFIT修理センター
休業日: 2026年5月2日(土)~ 5月6日(水)
修理品到着からご返送迄の目安:10営業日前後
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ゴールデンウィーク休業期間中[5月2日(土)~ 5月6日(水)]は休業となりますため、当センターで荷物を受け取ることができません。
つきましては、上記期間の到着となるご発送はお控えいただきますようお願い申し上げます。
また、連休前後は修理ご依頼の集中が予想されるため、通常よりも修理対応にお時間をいただく場合がございます。
通常、営業日7日ほどでご返送しておりますが、年末年始期間中は以下の日数を目安としてご案内させていただきます。
・不具合品到着から10営業日を目安としてお届け・・・COREFIT機器製品類
・不具合品到着から30営業日を目安としてお届け・・・その他メーカー品
尚、修理フォームご登録の上、4月21日(火)迄に到着した不具合品(COREFIT機器製品)に関しましては、4月月内にご返却いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続きスムーズな対応に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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■ COREFITお客様センター(お問い合わせ)
休業日: 2026年5月2日(土)~ 5月10日(日)
お問い合わせフォーム及びメール、LINEでのお問合せ:
5月1日(金)午前10時までの受付分・・・5月1日(金)中に一次回答のご返信
5月1日(金)午前10時 ~5月8日(金)受付分・・・5月11日(月)以降順次ご返信
5月9日(土)~5月12日(火)受付分・・・一次回答まで数日を要する場合がございます
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ゴールデンウィーク期間中[2026年5月2日(土)~5月10日(日)]は休業となります。
休業期間中はフリーダイヤルは受付時間外となり、お問い合わせフォーム及びメール、LINEでのお問い合わせでのお客様への一次回答は2026年5月11日(月)以降順次回答させていただくため、混雑が予想されます。
商品不具合等のご相談がございましたら、メール(customer_support@b-by-c.com)に、詳細が分かる動画などを添付していただけますと、スムーズなご案内が可能となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。