フェイスポインターは、これまでの改良により「壊れにくく」進化しました。
これまで「折れてしまった」「割れてしまった」というお声をいただいてきましたが、新モデルでは耐久性が大きく向上。
さらに、もしもの時にも安心してお使いいただけるよう、今だけ限定で10月31日（木）までのご注文分限定で特別保証をご用意しました。
詳細は以下「7年保証」サービス保証規定をご確認ください。
「7年保証」サービス保証規定
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【期間限定】7年保証サービス―2025年10月22日（水）～ 10月31日（木）までのご注文分が対象 ―
フェイスポインターは、改良により「壊れにくく」進化しました。
これまで「折れてしまった」「割れてしまった」というお声をいただいてきましたが、新モデルでは耐久性が大きく向上。さらに、もしもの時にも安心してお使いいただけるよう、10月31日（木）までのご注文分限定で特別保証をご用意しました。
■ 保証の概要・名称：7年保証サービス
・対象期間：2025年10月22日（水）〜2025年10月31日（金）23:59までのご注文分
・対象商品：The FACE POiNTER 7th ／ The FACE POiNTER GRAVITY ／ HEAD DRIVER Kit
・対象事象：落下などによる「折れ」「割れ」を含む故障全般
※本保証は通常使用における不具合を対象としております。明らかな自損や改造などによる破損は対象外です。
■ 特別保証内容
《ご購入から1年以内：「無償保証」、ご購入から2年～7年以内：「特別有償保証」》
①ご購入から1年以内：無償保証
・修理・交換・送料･･･すべて無償にて対応
・落下などによる「折れ」「割れ」に加え、異常音や動作不良などの不具合時･･･明らかな自損を除き無償にて対応
・その他･･･故障状況に応じて、適宜、部品交換または新品交換にて対応いたします。
②ご購入から2年～7年以内：特別有償保証
故障全般（「折れ」「割れ」を含む）に対し、修理料金一律 2,200円（税込）＋送料・代引手数料一律1,100円にて対応。故障状況や修理の可否に応じて、部品交換または新品交換にて対応（料金は一律）
■ ご利用方法
・以下のご用意が必須となります。
１．保証書
２．購入日がわかる書類（購入確認メールなど）
・カスタマーサポート（お客様センター）までご連絡後、指定の修理フォームに必須事項をご入力ください。
・不具合品発送方法等のご案内が送られますので、ご案内に従い製品を一式お送りください。
・不具合品が修理センターに到着後、7営業日ほどで修理済品または交換品をお届けいたします。
※上記フローは変更になる可能性がございます。
■ すでにフェイスポインターをお持ちのお客様
本キャンペーン期間中（2025年10月22日～31日まで）に限り、ご購入時期にかかわらず、「フェイスポインター系全般」の故障（「折れ」「割れ」を含む）でお困りの場合は、上記「ご購入から2年～7年以内」の保証内容（修理料金一律 2,200円＋送料等1,100円）にて、修理または交換対応を承ります。
■ 免責事項
本保証は、通常のご使用において発生した不具合・破損を対象としています。
以下のような場合は保証の対象外となります。
・明らかな自損、過度な衝撃、改造、または不適切な使用による破損
・車内等50℃を超える高温多湿・直射日光下など、製品仕様を超える環境での保管や使用
・故意・過失・極端な使用による損傷
・保証書や購入履歴の確認ができない場合
また、本サービスの内容・期間は予告なく変更または終了する場合があります。
その場合も、変更前にお申し込みいただいた保証は有効です。
