Face-Pointerフェイスポインター

変化できる女性は美しい。

毎日続けて、結果を出す。
美顏のためのホームケア

SCROLL

こんなお悩みの方におすすめ！Recommend

Check #1

今の美顔器に満足していない
Check #2

お顔のコリが気になる
Check #3

肩こりや首コリなど、
慢性的な筋肉のコリに悩んでいる

毎日続けて、結果を出す。
美顔のためのホームケアFace-
Pointerフェイスポインター

送料無料

２分で実感お顔の
筋肉のコリをほぐす

¥21,800（税込）

Face-Pointer(フェイスポインター)を使った顔のコリほぐしメソッド
Method

いつでもどこでも、簡単に。
気軽な気持ちで、毎日続けましょう。

method01 基本ワーク

Face-Pointerの押し方

ペンを持つように、
Face-Pointerを持ちます。
肌の面に対して垂直方向に当て、
ゆっくり押します。
ほどよい刺激で気持ちが
良いところで止めます。

※1回に押す時間は1分以上をオススメします。1秒あたり2回程度のリズムでプッシュすると効果的です。

ほぐし、押し、ひきしめる。

detail

トリプルロッド Triple

三本で一つになっており痛みに敏感な部分でも均一にリズミカルに圧をかけることに適しています。

アプローチポイント

ほほ
目の周り
口元
頭頂部
かみあわせ部分など痛みに敏感な部位

シングルロッド Single

手では届きにくいコリの深い部分を、ピンポイントに強くしっかりアプローチすることに適しています。

アプローチポイント

後頭部
側頭部
こめかみ
鼻の横
首や腕の付け根

こんなお悩みの方におすすめ！Recommend

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お顔のコリが気になる
Check #3

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¥21,800（税込）

before after

6つのポイントPoint6

Point

#01

やみつきになる
「いた気持ち良さ」

計算し尽くされた一定の圧で、手では届きにくいコリを感じる部分をピンポイントに強くしっかりアプローチする「シングルロッド」と、３本のロッドが痛みに敏感な部分にも均一にリズミカルに圧をかける「トリプルロッド」。適度な圧が、首や肩、頭部などの大きな筋肉や、女性特有の皮下脂肪に隠れた筋肉も、的確にプッシュ。

Point

#02

いつでも持ち歩きたくなる
洗練されたデザイン

「美顔器を使う姿を、人に見せられるように」「美しくなる過程も、美しく」そんな思いのもと、デザインを手がけたのは株式会社bonoboの堀江健太氏。より美しくなることをに対して後ろめたさを持たず、堂々と自信を持って使える洗練されたデザインに仕上げました。

Point

#03

筋肉のコリに
アプローチ

筋肉がコリ固まると、血行が悪くなると言われています。肩のこりや首のこりと同様、顔の筋肉もこっています。そのため、顔の凝り固まった筋肉をほぐし、血行を良くしてあげる必要があります。

Point

#04

1箇所1分で、
お顔のコリほぐし

お手入れ方法は簡単。毎日２分程度、気になる部分をプッシュするだけでOK 。気になる目や頬のコリにも。

Point

#05

気軽にできるから
続けやすい

美顔への近道は、お手入れを毎日続けること。Face-Pointerは長さ約１５cm、重さ４０gという、まるでペンのようなサイズ感と軽さなので、ポーチやバッグへの収納しやすさは抜群。いつでも気軽に持ち歩けるから、旅行や出張があってもお手入れを習慣化しやすいのが魅力です。

Point

#06

１ヶ月、続けてわかる

１ヵ月間毎日朝晩Face-Pointerでのケアを続けた４０代の女性は、お顔の印象がだいぶ変わったと知人友人から驚かれる、という声も。

毎日続けて、結果を出す。
美顔のためのホームケアFace-
Pointerフェイスポインター

送料無料

２分で実感お顔の
筋肉のコリをほぐす

¥21,800（税込）

CoreFitアドバイザー陣 adviser

筋肉というのは、普段使ってても使わなくても
コリが生じると言われています。

その中で、私も筋肉をいかに弛緩させて緩めてあげるのがポイントです。

大阪市立大学医学博士

教育機関で医学研究をする傍ら、自律神経改善に関する研究・指導、化粧品や美容機器の開発、臨床試験を行う。

筋肉はトレーニングだけではなく、ストレッチもしないと、
凄く硬くて、あんまり機能の良くない筋肉になってしまいます。

お顔の筋肉をほぐして、その後に顔のトレーニングをしてあげるという方が、非常に表情豊かな顔になります。頭の筋肉はすごく、頭全部を覆ってる非常に大きな筋肉になるので、そこの筋肉を緩めてあげる事で、日頃のストレスも緩和ますので、ぜひお試しください。

北里大学　医学博士

皮膚再生医療を基盤に、火傷や傷跡の治療技術を研究開発。技術を応用し、新たな化粧品、健康食品、美容機器の開発も手掛ける。

一定の圧を加えることで、筋肉や筋膜を緩めていきます。しかし例えば脂肪が厚い、薄い、筋肉が大きい、小さいによっても適切な圧は変わります。

今まで難しかったお顔の筋膜ストレッチが、お顔を皆さん自身で簡単にできるようになっています。私も普段使ってますが、例えば何か考え事をしているときに、お顔にあてたり、例えば電車、会議中など、特にわざわざ時間を作らずに、ごく簡単に手軽にできるのがすごく気に入っています。それで気づいたらお顔の動きが良くなったり、見た目でリフトアップします。ものすごく日常生活に取り入れやすく、かつ、お顔の効果が出やすくなっているので、とてもおススメです。

理学療法士

解剖生理学に基づき、体を根本的に解決する施術や体操指導、および後輩育成を行う。その知識や技術を生かし健康美容に関する製品開発を行う。

顧問の役割 Role

Core Fit理論の開発（医学論文や生物学的見地を元にした成果創出理論の開発）
プロダクトの安全性確認（皮膚や筋肉への負担、プロダクトのアレルギーチェックなど）
プロダクトの成果検証（実際に使用し、医療測定機器を用いた変化検証）
プロダクトのデザイン（安全性や効果性、人間工学に基づいたデザインの検討）
手技、オペレーションの開発（各プロダクトの使用の仕方）

お客様の声 VOICE

User's voice

A.Y

30代主婦

首や肩の凝りが、ほぐれて
楽になった。
痛気持ちよさがやみつきです！
TVを見ながら気づいたら
1時間ぐらいやっています。
User's voice

A.S

40代自営業

なによりも気持ちイイ！
そして加齢に伴う大人女子の不安が解消されるかもと感じるポテンシャルが素晴らしい！
User's voice

Y.M

50代会社員

今まで美顔器を購入しても
続かなかった飽き症の私でも
毎日使えます。
User's voice

A.S

20代会社員

電気を使わないので、
持ち運びも便利。
会社でもこっそりやってしまう。
User's voice

K.A

30代会社員

男性が使っていても、
おしゃれに見えるデザインで
初めて美顔器を購入しました！
User's voice

Y.T

60代主婦

使った感じが心地良く、変化を感じながら自分で美容改善に取り組める点が魅力的です！
User's voice

M.S

50代会社員

鏡台に置いて
メイク前に毎日使っています。
FacePointerは手軽で、
大変気に入っております。
User's voice

I.N

20代大学生

Face-Pointerをやった翌日は
お顔がスッキリしているので
寝る前5分が
毎日のルーチンです♪

こんなお悩みの方におすすめ！Recommend

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今の美顔器に満足していない
Check #2

お顔のコリが気になる
Check #3

肩こりや首コリなど、
慢性的な筋肉のコリに悩んでいる

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２分で実感お顔の
筋肉のコリをほぐす

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よくあるご質問 FAQ

Warning: Undefined variable $args_faq in /home/bbyc/core-fit.jp/public_html/wordpress/wp-content/themes/corefit/page-fplp-official-pr01.php on line 990

Q
会員登録について

A
弊社オンラインショップの会員登録は年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。
会員登録手続きは、右上のマイページよりご登録へお進みください。

会員登録フォーム
Q
会員情報の確認・変更・退会について

A
弊社オンラインショップの登録情報（お名前、ご住所、性別、メールアドレス、電話番号、パスワード、メールアドレス）の変更・確認はログイン後のマイページから行えます。
Q
ログインのメールアドレスを忘れました

A
お問い合わせフォームより、ご登録の「お名前」「郵便番号」「電話番号」をお送りください。
確認の上、折り返しご連絡させていただきます。

お問い合わせフォーム
Q
ログインパスワードを忘れました

A
ログイン画面よりパスワードの再設定へお進みください。
ご入力いただいたメールアドレス宛にパスワード再設定用のURLをお送りしますので、URLを押して再設定画面へお進みください。

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Q
発送完了メールが届きません

A
ご注文後、当社よりご注文確認メールを自動送信しており、その際に迷惑メールのフォルダに紛れている可能性がございますので、ご確認ください。
メールが一切届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、お問い合せフォームよりご連絡をお願い致します。

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Q
注文後の注文完了メールが届きません

A
ご注文後、当社よりご注文確認メールを自動送信しており、その際に迷惑メールのフォルダに紛れている可能性がございますので、ご確認ください。
メールが一切届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、お問い合せフォームよりご連絡をお願い致します。

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Q
後払いの請求書をなくしました

A
後払い.comへご連絡のうえ、再発行をご依頼ください。

https://atobarai-user.jp/faq/invoice/70/
Q
クレジット決済ができません

A
下記、いずれかに該当する可能性がございます。
個人情報のため弊社にでは確認ができず、お客様ご自身でご確認いただく必要あります。
カード会社にお問い合せください。

・有効期限
・仮決済枠に空きがない
・口座残高、カード残高が不足している（デビットカードやプリペイドカードの場合）
・お客様もしくはカード会社側の事情で使用停止中
・使用ブランド（VISA / Mastercard / JCB / AMEX / 東急カード / ダイナーズクラブ）
Q
後払いの請求書がありません。いつ届きますか？

A
商品とは別に郵送されます。
1週間程度後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
Q
お支払い方法は何がありますか？

A
お支払い方法は下記になります。
・クレジットカード払い
・楽天Pay
・AmazonPay
・代金引換 ※手数料：330円（税込）
・後払い決済（後払い.com）※手数料：220円（税込）
・クレジットカード
　・VISA
　・Mastercard
　・JCB
　・アメリカン・エキスプレス
　・東急カード
　・ダイナーズクラブ
Q
定期便の間隔は、変更できますか？

A
マイページ上で定期購入の停止（3ケ月）処理が可能です。
次回配送日の変更、または配送間隔の変更などにつきましてはお気軽にお問い合わせフォームにご要望をお知らせください。
Q
定期便の間隔は、どのくらいですか？

A
最初に出荷させて頂いた日にちを基準に、毎月同じお日にちに出荷致します。
ディープワークアウトプログラムのみ毎月25日発送となります。
Q
2回に分けて商品を注文したのですがまとめて発送はできますか？

A
同日に注文いただいた場合は、まとめて発送が可能ですが、まとめ希望の際は、必ず、ご注文頂いた日に本部にご連絡下さい。
※翌日になると対応できない可能性がありますので、ご了承ください。
Q
配送方法・運送会社について

A
ジェルパッド定期便は、ネコポスでのお届け、
その他はヤマト運輸、代引の場合は佐川急便となります。
Q
お届け日時指定はできますか？お届け日時指定をしないといつ届きますか？

A
ネコポスでの発送商品（ジェルパッド）以外日時指定が可能です。
・注文日から土日祝を除く3営業日後から指定可能
・指定されない場合は、原則土日祝を除く3営業日以内に発送いたします
※ただし、輸送時、配送地域によってはお届けが遅くなる場合がございます
Q
送り先はどこ？（本社）

A
本社：
〒100-0011
東京都千代田区内幸町2-1-1　飯野ビルディング9Fクロスオフィス日比谷
B-by-C株式会社 CS宛
03-5544-9825
Q
送り先はどこ？（修理品）

A
■修理受付センター
〒116-0013　東京都荒川区西日暮里6丁目65-1
日本運輸倉庫（株）　東京食品事業所A棟4F
B-by-C修理受付センター行
TEL 03-6807-7022
Q
キャンセルしたのに請求がきました

A
クレジットカード支払の場合：カード会社より返金されます。
返金処理がカード会社の締め日以降の場合、一度ご請求が生じますが、翌月、返金されます。
なお、まれに翌々月になる場合もありますので詳しくはカード会社へお問い合わせ下さい。
Q
不良品が届きました

A
商品到着後8日以内に修理依頼フォームよりご連絡ください。
送料は当社で負担いたします。

修理依頼フォーム
Q
メールで問い合わせができますか？

A
メールのお問い合わせは、お問い合わせフォームへご連絡ください。
COREFIT公式ホームページ（https://core-fit.jp ※コアフィットで検索）最下部の「CONTACT」をクリック頂き、
「個人の方はこちら」→「その他お問い合わせはこちら」から、必要事項をご記入頂き、送信下さい。

お問い合わせフォーム
Q
電話の受付時間を教えてください

A
平日10時～18時になります。（土日祝はお休み）
Q
修理品の発送方法は？

A
無償期間内は着払い、期間後は元払いでお願いいたします
Q
修理は有料ですか？無料ですか？

A
・初期不良or保証期間および保証内容内であれば無償修理
・保証期間を過ぎた場合、保証内容の対象外は有償修理
・対象外内容保証期間・内容
　・自損
　・接着剤などご自身で修理されたもの
・修理をお受けできない場合あり
　・改造及び不良な調整、部品交換をした商品
　・ご購入者様以外からの交換依頼
Q
『修理依頼フォーム』はどこですか？

A
COREFIT公式ホームページ（https://core-fit.jp※コアフィットで検索）
よくある問合せ→修理
「個人の方はこちら」→「故障・修理に関する問い合わせ」に修理依頼フォームがあります。

修理依頼フォーム
Q
商品が壊れました。修理はできますか？

A
「修理依頼フォーム」より申請のうえ、下記へ商品をお送り下さい。
フォームにご入力いただいた内容と商品調査のうえ、ご回答申し上げます。

CORE FIT商品の修理品送付先
〒116-0013　東京都荒川区西日暮里6丁目65-1
日本運輸倉庫(株)　東京食品事業所A棟4F
B-by-C修理受付センター行
Q
注文後に配送先の住所を変更することは出来ますか？

A
注文確定後の配送先情報の変更はお受けすることができませんので予めご了承ください。
Q
配達日時の指定・変更はできますか？

A
日時指定は注文日から土日祝を除く3営業日後から指定していただけます。指定がない場合、最短でのお届けとなります。
Q
発送できないエリア、配送に別料金がかかるエリアはありますか？

A
国内であれば発送可能です。
また、送料は全国一律となっております。
Q
海外発送はできますか？

A
国内への発送のみとなります。
Q
送料はかかりますか？

A
ご注文金額15,000円（税別）以上は送料無料です。
ご注文金額15,000円（税別）未満は送料600円（税別）となります。
Q
領収書発行できますか？

A
恐れ入りますが、当社では領収書の発行を省略させていただいております。
代引きを除く出荷済みのご注文の場合、マイアカウントの注文履歴から領収書をダウンロードすることが可能です。
Q
使い方動画はありますか？

A
こちらのリンクより、商品別にご覧ください。
https://fun.core-fit.jp/howtouse
Q
妊娠中に使えますか？

A
妊娠中や出産直後の使用はお控えください。
また生理中などお肌の敏感になっているときは医師に相談の上お使いいただくことをおすすめします。
Q
修理状況は確認できますか？

A
修理状況についてはこちらからご確認いただけます。

修理状況確認フォームはこちら
Q
交換はできますか？

A
商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
商品到着後8日以内にご連絡いただければ良品と交換いたします。送料は当社で負担いたします。

※交換をお受けできない場合
1. 一度でもご使用になられた商品
2. お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
3. 長期保管などによる、商品到着日より保証期間を過ぎてからの初期不良
4. 事前連絡なしに送られた商品
5. 配送後、商品に傷や破損が生じた商品
6.改造及び不良な調整、部品交換をした商品
7. ご購入者様以外からの交換依頼

修理依頼フォームはこちら
Q
返品はできますか？

A
商品到着後の返品・返却はお受けいたしかねます。商品が不良の場合のみ良品と交換いたします。
（返品期限は商品出荷より8日以内となります。期限内のご連絡をお願いいたします。）

Q
どこで体験できますか？

A
FACE-POINTERは、全国のCOREFIT加盟店で、お試しいただくことができます。
ご来店前に、電話予約をされますとスムーズにご案内できます。

お近くのCOREFIT加盟店を探す
Q
金属の具体的な内容を教えてほしい

A
ステンレスはSUS303という一般的なものを使用していますが、意図的に酸化させて、酸化保護膜で包んでいます。
金属アレルギーに配慮はしていますが、完全に対応しているわけではないため、ニッケル、鉄、クロム、に反応がある場合には、避けていただきますようお願いいたします。
Q
押した跡は残らないですか？

A
押した跡が残る場合はあります。
使用を続け、コリがほぐれてくるに従い、その跡がつかないようになっていく傾向があります。
万が一、しばらくしても消えない場合はご使用を中止し専門医に相談されることをおすすめします。
Q
使用して肌荒れを起こしました。引き続き使って良いですか？

A
FACE-POINTERを使用していただくと、血行が良くなりかゆみを感じたり、接触部分に赤みを生じる場合がございます。
しばらくして、腫れが引いてからご使用いただければ問題ございませんが、
使用した部分が腫れてひかない場合は、ご使用を中止し専門医に相談されることをおすすめします。
Q
金属アレルギーなのですが使えますか？

A
当製品の肌に接触するパーツは金属アレルギーに配慮したステンレスの素材を使用しておりますが、
万が一、お肌に異常が出た場合は使用を中止し専門医に相談されることをおすすめします。
Q
メイクした状態で使っても良いですか？

A
お化粧したままご使用いただけますが、衛生面を考慮し肌や手指は清潔な状態でご使用ください。
また使用後は乾いた布で拭いてください。
Q
アトピー肌ですが使って良いですか？

A
アトピーに対する反応は個人差がございますので、
もしお肌に合わないようでしたらすぐにご使用を中止し、専門医に相談されることをおすすめします。
Q
歯の矯正中なのですが使えますか？

A
目的として、筋肉に働きかけをしているので、歯そのものに影響があることは、基本的にはありません。
ただし、口腔内の疾患や、歯茎の腫れなどがある場合、必要以上に刺激を受けてしまうケースも考えられます。
その場合は場所を変えたり、頬でない部分（頭皮や肩など）をほぐすのにご利用いただくなど、使い方を工夫頂くことで、効果的に利用できます。
Q
妊娠中ですが使っても良いですか？

A
妊娠中や出産直後の使用はお控えください。
万一ご使用いただく場合は、妊娠中の方はお顔と頸部（首）は様子をみながらご使用ください。
なお、腰部への積極的な使用はお避け下さい。
他、ご不安な点がございましたら、主治医の先生にご相談ください。
Q
生理中など体調が悪いときも使っていいですか？

A
生理中などお肌の敏感になっているときは医師に相談の上お使いいただくことをおすすめします。
Q
血圧が高いのですが、使って良いですか？

A
高血圧で治療や通院をされている方は、ご使用の前に専門医に相談されることをおすすめします。
また、ご使用の際に頭痛、めまい、吐き気が発症した場合はご使用を控えて下さい。
Q
FACE-POINTER PROと通常のFACE-POINTERの違いは？

A
FACE-POINTER PROはテラヘルツ加工をしております。
Q
使い方を教えてください

A
下記に使い方動画が掲載されておりますのでご参考ください。
使い方動画

オンラインレッスンやビューティーチャレンジといった企画も随時ご案内をしておりますので、この機会にぜひご登録ください。
Q
バネの耐久はどれくらいですか？

A
ご使用頂く頻度や環境にもよりますが、
製品化の際に厳正な耐久性テストを実施しており合格しております。
Q
保証期間はいつまでですか？

A
保証期間はご購入日から1年です。
※お客様の過失により商品が故障または破損し修理・交換をさせていただいた場合、保証期間が延長することはございません。
Q
飛行機に持ち込めますか？

A
機内への持ち込みは可能です。
但し航空会社によって持ち込みができない場合がありますので、
予めご利用の航空会社にお問い合わせください。
Q
価格を教えてください

A
オンラインショップでの販売価格は21,800円です。
全国のCOREFIT加盟店での販売価格は、税別20,700円です。
Q
色の種類はありますか？

A
COREFITカラーであるブラウンに近い色、1色のみです。（Deepレッド）
※期間限定カラーあり（クリムゾンレッド / ディープサンライズ）
Face-Pointer Pro（あじさい色）は期間限定
※一部店舗限定販売
Q
素材は何ですか？

A
お肌に接触するシングルロッド・トリプルロッド部分は金属アレルギーに配慮したステンレスを使用しております。
本体はアルミと樹脂を使用しております。
Q
重さや大きさはどれぐらいですか？

A
長さ14.7cm、直径14.0mm（最大箇所）、重さ40gです。
Q
国産ですか？

A
すべて日本国内で生産しています。
Q
どんな効果が得られますか？

A
お顔の筋肉のコリをほぐし、疲れをとることが出来ます。また血流を良くすることが出来ます。
※効果の感じ方には個人差があります
Q
いつ届きますか？

A
最短日を選択されますと、土日祝を除く3営業日以内に発送させていただきます。
なお、日にちをご指定の場合は、3営業日以降に選択いただけます。
また、配送地域によってはお届けが遅くなる場合がございますのであらかじめご了承ください。
Q
フェイスポインターはどこで商品を買うことができますか？

A
全国のCoreFit加盟店でご購入いただけます。
CoreFit加盟店は下記のURLよりご検索ください。
https://core-fit.jp/wordpress/shoplist/

または、弊社オンラインショップからもご購入いただけます。
下記URLより、ご注文手続きをお願い致します。
https://core-fit.jp/wordpress/facepointer/

Q
いつ届きますか？

A
最短日を選択されますと、土日祝を除く3営業日以内に発送させていただきます。
なお、日にちをご指定の場合は、3営業日以降に選択いただけます。
また、配送地域によってはお届けが遅くなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

Q
いつ届きますか？

A
最短日を選択されますと、土日祝を除く3営業日以内に発送させていただきます。
なお、日にちをご指定の場合は、3営業日以降に選択いただけます。
また、配送地域によってはお届けが遅くなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

Q
いつ届きますか？

A
最短日を選択されますと、土日祝を除く3営業日以内に発送させていただきます。
なお、日にちをご指定の場合は、3営業日以降に選択いただけます。
また、配送地域によってはお届けが遅くなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

Q
いつ届きますか？

A
最短日を選択されますと、土日祝を除く3営業日以内に発送させていただきます。
なお、日にちをご指定の場合は、3営業日以降に選択いただけます。
また、配送地域によってはお届けが遅くなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

Q
フェイスポインターはどこで商品を買うことができますか？

A
全国のCoreFit加盟店でご購入いただけます。
CoreFit加盟店は下記のURLよりご検索ください。
https://core-fit.jp/wordpress/shoplist/

または、弊社オンラインショップからもご購入いただけます。
下記URLより、ご注文手続きをお願い致します。
https://core-fit.jp/wordpress/facepointer/

Q
いつ届きますか？

A
最短日を選択されますと、土日祝を除く3営業日以内に発送させていただきます。
なお、日にちをご指定の場合は、3営業日以降に選択いただけます。
また、配送地域によってはお届けが遅くなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

Q
どこで体験できますか？

A
FACE-POINTERは、全国のCOREFIT加盟店で、お試しいただくことができます。
ご来店前に、電話予約をされますとスムーズにご案内できます。

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Q
金属の具体的な内容を教えてほしい

A
ステンレスはSUS303という一般的なものを使用していますが、意図的に酸化させて、酸化保護膜で包んでいます。
金属アレルギーに配慮はしていますが、完全に対応しているわけではないため、ニッケル、鉄、クロム、に反応がある場合には、避けていただきますようお願いいたします。
Q
押した跡は残らないですか？

A
押した跡が残る場合はあります。
使用を続け、コリがほぐれてくるに従い、その跡がつかないようになっていく傾向があります。
万が一、しばらくしても消えない場合はご使用を中止し専門医に相談されることをおすすめします。
Q
使用して肌荒れを起こしました。引き続き使って良いですか？

A
FACE-POINTERを使用していただくと、血行が良くなりかゆみを感じたり、接触部分に赤みを生じる場合がございます。
しばらくして、腫れが引いてからご使用いただければ問題ございませんが、
使用した部分が腫れてひかない場合は、ご使用を中止し専門医に相談されることをおすすめします。
Q
金属アレルギーなのですが使えますか？

A
当製品の肌に接触するパーツは金属アレルギーに配慮したステンレスの素材を使用しておりますが、
万が一、お肌に異常が出た場合は使用を中止し専門医に相談されることをおすすめします。
Q
メイクした状態で使っても良いですか？

A
お化粧したままご使用いただけますが、衛生面を考慮し肌や手指は清潔な状態でご使用ください。
また使用後は乾いた布で拭いてください。
Q
アトピー肌ですが使って良いですか？

A
アトピーに対する反応は個人差がございますので、
もしお肌に合わないようでしたらすぐにご使用を中止し、専門医に相談されることをおすすめします。
Q
歯の矯正中なのですが使えますか？

A
目的として、筋肉に働きかけをしているので、歯そのものに影響があることは、基本的にはありません。
ただし、口腔内の疾患や、歯茎の腫れなどがある場合、必要以上に刺激を受けてしまうケースも考えられます。
その場合は場所を変えたり、頬でない部分（頭皮や肩など）をほぐすのにご利用いただくなど、使い方を工夫頂くことで、効果的に利用できます。
Q
妊娠中ですが使っても良いですか？

A
妊娠中や出産直後の使用はお控えください。
万一ご使用いただく場合は、妊娠中の方はお顔と頸部（首）は様子をみながらご使用ください。
なお、腰部への積極的な使用はお避け下さい。
他、ご不安な点がございましたら、主治医の先生にご相談ください。
Q
生理中など体調が悪いときも使っていいですか？

A
生理中などお肌の敏感になっているときは医師に相談の上お使いいただくことをおすすめします。
Q
血圧が高いのですが、使って良いですか？

A
高血圧で治療や通院をされている方は、ご使用の前に専門医に相談されることをおすすめします。
また、ご使用の際に頭痛、めまい、吐き気が発症した場合はご使用を控えて下さい。
Q
FACE-POINTER PROと通常のFACE-POINTERの違いは？

A
FACE-POINTER PROはテラヘルツ加工をしております。
Q
使い方を教えてください

A
下記に使い方動画が掲載されておりますのでご参考ください。
使い方動画

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Q
バネの耐久はどれくらいですか？

A
ご使用頂く頻度や環境にもよりますが、
製品化の際に厳正な耐久性テストを実施しており合格しております。
Q
保証期間はいつまでですか？

A
保証期間はご購入日から1年です。
※お客様の過失により商品が故障または破損し修理・交換をさせていただいた場合、保証期間が延長することはございません。
Q
飛行機に持ち込めますか？

A
機内への持ち込みは可能です。
但し航空会社によって持ち込みができない場合がありますので、
予めご利用の航空会社にお問い合わせください。
Q
価格を教えてください

A
オンラインショップでの販売価格は21,800円です。
全国のCOREFIT加盟店での販売価格は、税別20,700円です。
Q
色の種類はありますか？

A
COREFITカラーであるブラウンに近い色、1色のみです。（Deepレッド）
※期間限定カラーあり（クリムゾンレッド / ディープサンライズ）
Face-Pointer Pro（あじさい色）は期間限定
※一部店舗限定販売
Q
素材は何ですか？

A
お肌に接触するシングルロッド・トリプルロッド部分は金属アレルギーに配慮したステンレスを使用しております。
本体はアルミと樹脂を使用しております。
Q
重さや大きさはどれぐらいですか？

A
長さ14.7cm、直径14.0mm（最大箇所）、重さ40gです。
Q
国産ですか？

A
すべて日本国内で生産しています。
Q
どんな効果が得られますか？

A
お顔の筋肉のコリをほぐし、疲れをとることが出来ます。また血流を良くすることが出来ます。
※効果の感じ方には個人差があります

Q
発送完了メールが届きません

A
ご注文後、当社よりご注文確認メールを自動送信しており、その際に迷惑メールのフォルダに紛れている可能性がございますので、ご確認ください。
メールが一切届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、お問い合せフォームよりご連絡をお願い致します。

お問い合わせフォーム
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注文後の注文完了メールが届きません

A
ご注文後、当社よりご注文確認メールを自動送信しており、その際に迷惑メールのフォルダに紛れている可能性がございますので、ご確認ください。
メールが一切届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、お問い合せフォームよりご連絡をお願い致します。

お問い合わせフォーム
Q
領収書発行できますか？

A
恐れ入りますが、当社では領収書の発行を省略させていただいております。
代引きを除く出荷済みのご注文の場合、マイアカウントの注文履歴から領収書をダウンロードすることが可能です。

Q
後払いの請求書をなくしました

A
後払い.comへご連絡のうえ、再発行をご依頼ください。

https://atobarai-user.jp/faq/invoice/70/
Q
クレジット決済ができません

A
下記、いずれかに該当する可能性がございます。
個人情報のため弊社にでは確認ができず、お客様ご自身でご確認いただく必要あります。
カード会社にお問い合せください。

・有効期限
・仮決済枠に空きがない
・口座残高、カード残高が不足している（デビットカードやプリペイドカードの場合）
・お客様もしくはカード会社側の事情で使用停止中
・使用ブランド（VISA / Mastercard / JCB / AMEX / 東急カード / ダイナーズクラブ）
Q
後払いの請求書がありません。いつ届きますか？

A
商品とは別に郵送されます。
1週間程度後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
Q
お支払い方法は何がありますか？

A
お支払い方法は下記になります。
・クレジットカード払い
・楽天Pay
・AmazonPay
・代金引換 ※手数料：330円（税込）
・後払い決済（後払い.com）※手数料：220円（税込）
・クレジットカード
　・VISA
　・Mastercard
　・JCB
　・アメリカン・エキスプレス
　・東急カード
　・ダイナーズクラブ
Q
キャンセルしたのに請求がきました

A
クレジットカード支払の場合：カード会社より返金されます。
返金処理がカード会社の締め日以降の場合、一度ご請求が生じますが、翌月、返金されます。
なお、まれに翌々月になる場合もありますので詳しくはカード会社へお問い合わせ下さい。

Q
定期便の間隔は、変更できますか？

A
マイページ上で定期購入の停止（3ケ月）処理が可能です。
次回配送日の変更、または配送間隔の変更などにつきましてはお気軽にお問い合わせフォームにご要望をお知らせください。
Q
定期便の間隔は、どのくらいですか？

A
最初に出荷させて頂いた日にちを基準に、毎月同じお日にちに出荷致します。
ディープワークアウトプログラムのみ毎月25日発送となります。
Q
2回に分けて商品を注文したのですがまとめて発送はできますか？

A
同日に注文いただいた場合は、まとめて発送が可能ですが、まとめ希望の際は、必ず、ご注文頂いた日に本部にご連絡下さい。
※翌日になると対応できない可能性がありますので、ご了承ください。
Q
配送方法・運送会社について

A
ジェルパッド定期便は、ネコポスでのお届け、
その他はヤマト運輸、代引の場合は佐川急便となります。
Q
お届け日時指定はできますか？お届け日時指定をしないといつ届きますか？

A
ネコポスでの発送商品（ジェルパッド）以外日時指定が可能です。
・注文日から土日祝を除く3営業日後から指定可能
・指定されない場合は、原則土日祝を除く3営業日以内に発送いたします
※ただし、輸送時、配送地域によってはお届けが遅くなる場合がございます
Q
注文後に配送先の住所を変更することは出来ますか？

A
注文確定後の配送先情報の変更はお受けすることができませんので予めご了承ください。
Q
配達日時の指定・変更はできますか？

A
日時指定は注文日から土日祝を除く3営業日後から指定していただけます。指定がない場合、最短でのお届けとなります。
Q
発送できないエリア、配送に別料金がかかるエリアはありますか？

A
国内であれば発送可能です。
また、送料は全国一律となっております。
Q
海外発送はできますか？

A
国内への発送のみとなります。
Q
送料はかかりますか？

A
ご注文金額15,000円（税別）以上は送料無料です。
ご注文金額15,000円（税別）未満は送料600円（税別）となります。

Q
会員登録について

A
弊社オンラインショップの会員登録は年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。
会員登録手続きは、右上のマイページよりご登録へお進みください。

会員登録フォーム
Q
会員情報の確認・変更・退会について

A
弊社オンラインショップの登録情報（お名前、ご住所、性別、メールアドレス、電話番号、パスワード、メールアドレス）の変更・確認はログイン後のマイページから行えます。
Q
ログインのメールアドレスを忘れました

A
お問い合わせフォームより、ご登録の「お名前」「郵便番号」「電話番号」をお送りください。
確認の上、折り返しご連絡させていただきます。

お問い合わせフォーム
Q
ログインパスワードを忘れました

A
ログイン画面よりパスワードの再設定へお進みください。
ご入力いただいたメールアドレス宛にパスワード再設定用のURLをお送りしますので、URLを押して再設定画面へお進みください。

パスワードの再設定フォーム

Q
使い方動画はありますか？

A
こちらのリンクより、商品別にご覧ください。
https://fun.core-fit.jp/howtouse
Q
妊娠中に使えますか？

A
妊娠中や出産直後の使用はお控えください。
また生理中などお肌の敏感になっているときは医師に相談の上お使いいただくことをおすすめします。

Q
送り先はどこ？（修理品）

A
■修理受付センター
〒116-0013　東京都荒川区西日暮里6丁目65-1
日本運輸倉庫（株）　東京食品事業所A棟4F
B-by-C修理受付センター行
TEL 03-6807-7022
Q
不良品が届きました

A
商品到着後8日以内に修理依頼フォームよりご連絡ください。
送料は当社で負担いたします。

修理依頼フォーム
Q
修理品の発送方法は？

A
無償期間内は着払い、期間後は元払いでお願いいたします
Q
修理は有料ですか？無料ですか？

A
・初期不良or保証期間および保証内容内であれば無償修理
・保証期間を過ぎた場合、保証内容の対象外は有償修理
・対象外内容保証期間・内容
　・自損
　・接着剤などご自身で修理されたもの
・修理をお受けできない場合あり
　・改造及び不良な調整、部品交換をした商品
　・ご購入者様以外からの交換依頼
Q
『修理依頼フォーム』はどこですか？

A
COREFIT公式ホームページ（https://core-fit.jp※コアフィットで検索）
よくある問合せ→修理
「個人の方はこちら」→「故障・修理に関する問い合わせ」に修理依頼フォームがあります。

修理依頼フォーム
Q
商品が壊れました。修理はできますか？

A
「修理依頼フォーム」より申請のうえ、下記へ商品をお送り下さい。
フォームにご入力いただいた内容と商品調査のうえ、ご回答申し上げます。

CORE FIT商品の修理品送付先
〒116-0013　東京都荒川区西日暮里6丁目65-1
日本運輸倉庫(株)　東京食品事業所A棟4F
B-by-C修理受付センター行
Q
修理状況は確認できますか？

A
修理状況についてはこちらからご確認いただけます。

修理状況確認フォームはこちら

Q
送り先はどこ？（本社）

A
本社：
〒100-0011
東京都千代田区内幸町2-1-1　飯野ビルディング9Fクロスオフィス日比谷
B-by-C株式会社 CS宛
03-5544-9825
Q
交換はできますか？

A
商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
商品到着後8日以内にご連絡いただければ良品と交換いたします。送料は当社で負担いたします。

※交換をお受けできない場合
1. 一度でもご使用になられた商品
2. お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
3. 長期保管などによる、商品到着日より保証期間を過ぎてからの初期不良
4. 事前連絡なしに送られた商品
5. 配送後、商品に傷や破損が生じた商品
6.改造及び不良な調整、部品交換をした商品
7. ご購入者様以外からの交換依頼

修理依頼フォームはこちら
Q
返品はできますか？

A
商品到着後の返品・返却はお受けいたしかねます。商品が不良の場合のみ良品と交換いたします。
（返品期限は商品出荷より8日以内となります。期限内のご連絡をお願いいたします。）

Q
メールで問い合わせができますか？

A
メールのお問い合わせは、お問い合わせフォームへご連絡ください。
COREFIT公式ホームページ（https://core-fit.jp ※コアフィットで検索）最下部の「CONTACT」をクリック頂き、
「個人の方はこちら」→「その他お問い合わせはこちら」から、必要事項をご記入頂き、送信下さい。

お問い合わせフォーム
Q
電話の受付時間を教えてください

A
平日10時～18時になります。（土日祝はお休み）